Enjoy Club Puntos - Programa de Fidelización
¡Hasta 405.000 CLP + 220 giros gratis!
- 1er depósito: 100% hasta 90.000 CLP + 120 giros gratis.
- 2º depósito: 50% hasta 180.000 CLP + 50 giros gratis.
- Viernes: 50% hasta 135.000 CLP + 50 giros gratis.
- Carrera diaria: 500 € + 500 giros gratis.
- ¡Apresúrate! La oferta es por tiempo limitado.
Bonos de Bienvenida
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- Amplia selección de marcas verificadas
- Bonos en tus primeros 4 depósitos
- Depósito mínimo desde 5.000 CLP
- Hasta 4.500.000 CLP en bonificaciones
- Hasta 1.000 giros gratis disponibles
- Pago con bancos locales y criptomonedas
Cómo funciona el programa
Enjoy Club Puntos es nuestro sistema de fidelización para quienes visitan los casinos y resorts en Chile. Cada vez que juegas en las máquinas o en las mesas, vas sumando puntos, pero también los puedes obtener cuando disfrutas los restaurantes, reservas un hotel, pides algo en el bar o visitas el spa. Esa suma se puede canjear dentro de todo el universo Enjoy.
Tenemos presencia en lugares como Enjoy Santiago, Antofagasta, Viña del Mar, Coquimbo, Pucón y también Chiloé. Tu herramienta principal es la tarjeta personal: basta mostrarla al jugar o al utilizar algún servicio, y los puntos se suman sin que debas preocuparte de nada. En poco tiempo quedan disponibles para que los uses como prefieras.
En nuestro programa hay diferentes niveles de membresía. Cada nivel trae consigo ciertos privilegios: descuentos, promociones, algunas ventajas sólo para quienes están más activos. Vas avanzando en la escala mientras sigas viniendo y usando los servicios Enjoy.
Registro y obtención de tarjeta
Para formar parte se debe hacer un simple registro en casinogozaantofagasta.com, desde uno de los tótems de autoservicio en nuestros casinos o hablando directamente con nuestro staff. La edad mínima es 18 años, norma clara en Chile.
Después de validar tus datos ya eres socio y te damos la tarjeta física. Es clave tenerla cuando juegues o uses servicios, pues ahí se acreditan los puntos y la actividad. Sin ella, lamentablemente, no hay acumulación.
¿Pierdes la tarjeta? En la recepción de cualquier casino te ayudamos a reponerla. Los puntos están ligados siempre a tu perfil de socio, no a la tarjeta misma, así que mantienes tu saldo aunque reemplaces el plástico. El nuevo ejemplar puede tener un pequeño costo administrativo.
Acumulación de puntos
Hay dos maneras de sumar puntos: jugando en el casino o comprando servicios en los distintos espacios del resort. En el sector de juegos, la tarjeta se inserta en las tragamonedas, o bien se la pasa al croupier en la mesa. Todo se registra solo.
A veces, hay promociones que hacen que sumes puntos a mayor velocidad, ya sea porque hay fechas especiales o porque alguno de los juegos está “acelerando” puntos. Estas campañas se comunican en los canales oficiales y en el propio casino.
En restaurantes, bares, hotel, spa y peluquería sólo necesitas mostrar tu tarjeta al abonar el consumo, el pago puede ser en efectivo o con tarjeta bancaria. Recibes los puntos igual. Eso sí, algunos productos pueden estar excluidos por reglas internas vigentes.
Categorías y beneficios
Nuestro programa se organiza en cuatro niveles: Silver, Platinum, Diamond y Seven Stars. Cada uno da acceso a distintos descuentos, distintos beneficios base y ventajas variables en promociones o sorteos.
- Silver: base, parte con beneficios estándar y 10% de descuento en estadías.
- Platinum: sube a descuentos de hasta 20% y obtiene ofertas especiales.
- Diamond: se disfruta algo más, recibiendo 30% de descuento y más invitaciones exclusivas.
- Seven Stars: nuestro nivel premium, donde puedes llegar hasta un 50% de descuento en alojamiento y más alternativas en sorteos, además de acceso prioritario en ciertos eventos.
El paso entre categorías se realiza de forma automática cuando llegas a los niveles de actividad necesarios. Revisamos todos los meses tu historial y si subes de nivel, tu perfil se actualiza y los nuevos beneficios aparecen de inmediato.
| Categoría | Descuento Estadía | Opciones Promociones | Beneficios Extra |
| Seven Stars | Hasta 50% | Máximo | Prioridad en eventos |
| Diamond | Hasta 30% | Alto | Invitaciones exclusivas |
| Platinum | Hasta 20% | Medio | Ofertas especiales |
| Silver | Hasta 10% | Estándar | Beneficios base |
Canje de puntos
Tus puntos sirven como moneda dentro del ecosistema Enjoy. Puedes usarlos para juegos en casino, spa, peluquería, noche de hotel, un coctel en el bar o una comida en nuestros restaurantes. Incluso en tiendas asociadas externas.
Cuando quieras canjear para jugar, vas directamente al box o módulo de atención y pides convertir puntos en créditos de juego. Es rápido: usas esos créditos en máquinas o mesas al instante.
En spa, peluquería, bares o restaurantes, el canje de puntos se realiza directamente al pagar: sólo indicas cuantos puntos quieres utilizar y si falta cubrir algo, se paga por los medios habituales.
Para reducir el valor de tu estadía de hotel también utilizas puntos. Puedes comentarlo al reservar o ya en el check-in. Todo depende del saldo disponible y la tarifa.
Además, gracias a acuerdos con comercios aliados como The Shop, llevamos los puntos más allá de los casinos. En estos locales también puedes utilizarlos para comprar productos o servicios.
Gestión en casinogozaantofagasta.com y app móvil
Usando casinogozaantofagasta.com llevas el control de tus puntos y lo que has canjeado. Ahí accedes al histórico, ves las promociones activas, verificas si tienes opciones nuevas por la categoría que tienes, y muestras el saldo.
En la sección “Puntos” puedes revisar todos los movimientos, tanto los puntos sumados en cada visita como los canjes realizados. Todo desde la comodidad de tu hogar o donde estés.
Además, existe nuestra app móvil para que no te pierdas de nada estés donde estés. Puedes descargarla en el celular o tablet y acceder en segundos a toda la información de puntos, promociones, beneficios, y movimientos recientes.
Desde la app también recibes notificaciones, así no se te pasan campañas especiales, eventos, novedades o cambios de categoría. Permite activar ciertos beneficios mediante códigos QR o cupones digitales para presentar directamente en el casino o el comercio.
Promociones exclusivas para socios
Tenemos campañas especiales sólo para socios del programa. Algunas son multiplicadoras de puntos, otras son sorteos de premios o acceso prioritario a eventos temáticos y torneos. El tipo de participación depende siempre de tu categoría.
Durante determinadas semanas o para juegos elegidos, puedes aprovechar aceleraciones: por ejemplo, el doble o el triple de puntos si juegas o consumes ese día. Todo esto se avisa por la web oficial, redes y en el propio casino.
En los sorteos te pueden tocar premios como estadías gratuitas, cenas, créditos de juego, acceso a spa. Cuantas más opciones recibes, más chances tienes; quienes están en Seven Stars suman el máximo posible.
Organizamos cada cierto tiempo noches temáticas, torneos, presentaciones. Los socios suelen recibir invitaciones previas, algunas veces el acceso queda reservado para miembros del Club, depende de la actividad.
Atención y soporte
Queremos que ninguna duda te frene. Por eso tienes a disposición nuestros ejecutivos expertos en el casino y resort, que pueden ayudarte directamente en los módulos de atención con cualquier consulta: registro, saldo, problemas con puntos o canjes.
En nuestro sitio casinogozaantofagasta.com encuenteas la sección de Preguntas Frecuentes. Ahí resolvemos la mayoría de las consultas comunes sobre membresía, puntos y tipos de beneficio. Para hoteles o servicios específicos puedes llamar al 600 700 6000, o escribir a [email protected].
Si la tarjeta no funciona o surge algún problema con tus puntos, acércate a la atención presencial y revisamos juntos lo que sucedió. Revisamos el historial y solucionamos lo que haga falta.
Condiciones del programa
Para ser parte del programa debes aceptar los términos y condiciones vigentes. El requisito básico es tener más de 18 años (pedimos documento si es necesario).
Tus puntos son personales: no se pueden transferir, vender ni regalar a otra cuenta. Si detectamos intentos de traspaso no permitido la cuenta se puede suspender y los puntos podrían perderse.
Nos reservamos el derecho a modificar condiciones: acumulación, canje, beneficios o estructura de categorías. Cada cambio se publica en casinogozaantofagasta.com, por correo y dentro del casino.
Al cerrar tu cuenta la acumulación cesa y hay riesgo de perder los puntos que tengas, según la política que aplique al momento. Sugerimos mantener tu membresía activa y disfrutar de los beneficios antes de que pase mucho tiempo sin usarla.
